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2. Visualización de productos
El sitio Web de IMPORTADORA Y EXPORTADORA LA MADREÑA S.A. de C.V  apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.

3. Condiciones Generales de Venta
IMPORTADORA Y EXPORTADORA LA MADREÑA S.A. de C.V le permite comprar productos que serán entregados a usted inmediatamente después de  que su solicitud haya sido validada. Si es un usuario registrado, puede guardar en su carrito de compras la información y volver más tarde a la página para validar su solicitud. Todos los productos expuestos en la página están en stock y disponibles para su compra. Si un producto no está disponible temporalmente, éste mostrará un letrero de AGOTADO. Si ha almacenado un producto en su carrito de compras y este producto ya no está disponible en el momento que se efectúe su pedido, usted será advertido en ese momento.

4.  Envío
Una vez recibido el pago, se procesan los pedidos de lunes a viernes en un periodo aproximado de 48 horas y se realizan los envíos por medio de DHL EXPRESS la cual tiene un compromiso de quince días hábiles como máximo para entregar el paquete en el Distrito Federal y Área Metropolitana.
Nota especial: No hacemos envíos a apartados de correos. Tenga en cuenta que sólo hacemos envíos a direcciones dentro de la ciudad de México y Área Metropolitana.

5. Formas de pago
IMPORTADORA Y EXPORTADORA LA MADREÑA S.A. de C.V acepta tarjetas Visa, Mastercard y American Express.
Tras la aprobación en línea de su tarjeta de crédito, su solicitud será procesada. Sólo se cobra a su tarjeta cuando se envíe la orden. Tenga en cuenta que no podemos aceptar pedidos con direcciones de entrega extranjeras, fuera de los Estados Unidos Mexicanos.
Todos los impuestos son calculados e incluidos en el precio publicado y al final de su solicitud.

6. Atención a clientes
Si usted tiene alguna pregunta sobre su pedido o algún problema con su vino o cava, por favor contactar con info@lamadrena.com.mx

7.  Garantías
Garantizamos la mejor disponibilidad de los productos. Sin embargo, no podemos garantizar que un producto pueda dañarse durante el envío. La garantía no cubre cualquier desperfecto en el producto. No se aplican cambios ni devoluciones.
Es política de IMPORTADORA Y EXPORTADORA LA MADREÑA S.A. de C.V asegurarse de que tenemos la mejor disponibilidad de productos en el sitio. Si un producto no está disponible temporalmente, este no puede ser vendido por un corto período de tiempo o puede ser mostrado como agotado. Usted no podrá comprar estos artículos en esta ocasión pero seguramente unos días más tarde estarán disponibles.
Tratamos de garantizar la existencia de todos los productos colocados en su carrito de compras y sobre todo de aquellos que en realidad son ordenados. Sin embargo, podría ser posible que un artículo que ha pedido esté realmente Agotado debido a una excepción, y no estará disponible de inmediato. En estos casos, la orden será cancelada, y uno de nuestros representantes se comunicará con usted para ponerle al día, y tal vez ayudar en la reprogramación de dicha orden.

8. Términos de Uso
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